退款政策

取消、退貨及換貨政策

取消訂單：在出貨確認郵件寄出前，您可隨時取消訂單。如需取消，請發送電子郵件至 store@fareastteacompany.com 與我們聯繫。

收貨後退貨：僅限商品存在瑕疵或配送了錯誤商品的情況下，我們接受退貨或換貨申請。請於收到商品後7日內與我們聯繫。

食品及茶葉商品：基於衛生考量，開封後的食品及茶葉商品恕不接受退貨。

不可退貨商品：已開封或已使用的商品、收貨後超過7日的商品、因客戶原因損壞的商品、缺少原始包裝的商品、訂製或刻字商品，以及商品頁面標示為不可退貨的商品。

退貨運費：若商品存在瑕疵或配送了錯誤商品，退貨運費由我們負擔。其他情況下的退貨，運費由客戶自行承擔。

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