配送、税金について
日本国内配送
- 日本郵便、または佐川急便にてお送りいたします。
- お茶は全国一律250円（3000円以上で送料無料）、その他商品は全国一律650円（12000円以上で送料無料）にてお届けしております。
- ポスト便サイズに該当するもの（お茶など）は、直接ポストに届きます。
国際配送
配送日数、送料、航空宅配便
私達は、以下の航空宅配便会社を利用しております。
- 日本郵便
- DHL
※送り先の国、国際情勢を加味して配送手段を選んでいるため、お客様は選ぶことができません。
概ね発送から2週間程度で商品が到着しますが、国によっては税関での手続きの遅れなど、1ヶ月以上を要する場合がございます。注文から1週間以内に発送を心がけておりますが、商品の在庫によってはそれ以上の日数を頂く場合もございます。 送料は国によって大幅に異なるので、チェックアウト画面にてご確認ください。
追加費用
海外から商品を購入すると、その時点で 輸入者となり、関税や消費税、付加価値税（VAT）を支払う義務が生じます。受取国から以下の費用が請求される場合があります。
- 受入国のVAT
- 輸入関税
- 日本国内への追加送料
各国の政策によって大きく異なる可能性があり、多くの場合、その一部または全部が適用されます。
関税等、発送先の国の法律に準じる税金等はすべてお客様のご負担とさせていただきます。 特に、英国、EU、南米等、税関の厳しい地域にいらっしゃる方は現地の政府部署にご確認ください。もし、税の支払い拒否などの理由で受け取り拒否をされた場合は、送料と関係費用を差し引いた金額を返金させていただきます。(※宅配便の送料が変動するため、追加返送料がかかる場合があります。)
DDU (Delivered Duty Unpaid / 仕向地持ち込み渡し・関税抜き条件)
私達の商品はすべてDDUの条件にて配送されます。チェックアウト画面で確認できる最終価格に輸送費は含まれていますが、お客様側での税金は含まれておりません。税金は、お客様が商品を受け取る際に払っていただきます。
FOB (Free on Board/本船渡し)
私達の商品は、FOBの条件にて配送されます。荷物が日本を出発した時点で、その荷物に関するすべての責任/所有権が売り手から買い手に移行することを意味します。したがって、万が一荷物が破損したり、紛失したりした場合、責任は送り主ではなく、買い主にあります。万が一、荷物が破損・紛失した場合は、宅配業者へ返金をご依頼ください。
このような理由から、荷物を発送した段階でトラッキングナンバーを注文情報をお客様にお送りします。破損した荷物は受け取らないでください。また、荷物に問題があった場合はできる限り協力いたしますので、チャットよりお問い合わせください。